Política de Privacidad

Introducción y Ámbito de Aplicación

La presente Política de Privacidad ("Política") regula el tratamiento de la información personal recopilada por RE Legacies LLC ("RE Legacies", "la Empresa", "nosotros", "nuestro"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.

Esta Política aplica a toda persona física que interactúe con cualquiera de nuestras plataformas digitales, formularios, comunicaciones, sitios web, embudos de venta, anuncios o servicios (en adelante, "Usuario" o "Usted"), independientemente del dispositivo, ubicación geográfica o medio utilizado.

Información que Recopilamos

2.1 Información de Identificación Personal (PII). Recopilamos directamente del Usuario los siguientes datos:

• Nombre completo (nombres y apellidos)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil o fijo
• Información complementaria proporcionada voluntariamente en formularios, encuestas, registros, llamadas, comentarios o intercambios comerciales

2.2 Información Técnica y de Navegación. De forma automática podemos recopilar:

• Dirección IP del dispositivo
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de navegación, fuentes de tráfico
• Datos de interacción con anuncios y plataformas digitales
• Identificadores de cookies y píxeles de seguimiento

2.3 Información de Terceros. Podemos recibir información proveniente de:

• Plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok, YouTube, entre otras)
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Socios comerciales y referentes autorizados

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines comerciales legítimos:

3.1 Comunicación y Marketing

• Envío de comunicaciones promocionales, ofertas, contenido educativo y newsletters
• Marketing directo por correo electrónico, SMS, WhatsApp y llamadas telefónicas
• Personalización de campañas publicitarias y remarketing

3.2 Operación Comercial

• Agendamiento, confirmación y gestión de citas, consultas y llamadas
• Atención al cliente y soporte técnico
• Procesamiento de inscripciones a programas, eventos y servicios
• Verificación de identidad para operaciones internas

3.3 Mejora y Análisis

• Análisis estadístico del comportamiento de Usuarios
• Optimización de productos, servicios y campañas
• Medición de efectividad de anuncios y conversiones

3.4 Cumplimiento Legal

• Cumplimiento de obligaciones fiscales, contractuales y regulatorias
• Defensa frente a reclamaciones legales o disputas
• Respuesta a requerimientos de autoridades competentes

Consentimiento y Base Legal

4.1 Consentimiento Expreso. Al proporcionar voluntariamente su información mediante cualquier formulario, registro, comunicación o interacción digital, el Usuario:

• Autoriza expresamente a RE Legacies a recopilar, almacenar, procesar y utilizar su información personal conforme a esta Política;
• Otorga consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS) y WhatsApp, conforme a la legislación aplicable (incluyendo el Telephone Consumer Protection Act — TCPA);
• Reconoce que dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

4.2 Comunicaciones Promocionales (CAN-SPAM Act). Todas nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico cumplen con el CAN-SPAM Act de 2003 e incluyen un mecanismo de cancelación de suscripción ("unsubscribe") visible y funcional.

4.3 Mensajes SMS y Llamadas (TCPA). Conforme al Telephone Consumer Protection Act (TCPA), al proporcionar su número telefónico, el Usuario otorga consentimiento previo expreso por escrito para recibir:

• Mensajes SMS transaccionales y promocionales
• Llamadas telefónicas automatizadas o manuales con fines comerciales
• Mensajes de WhatsApp con contenido relacionado a nuestros productos y servicios

Pueden aplicar tarifas estándar de mensajería y datos según el operador del Usuario. La frecuencia de los mensajes puede variar. Para detener el envío, responder "STOP" o "BAJA" al mensaje recibido.

Protección y Almacenamiento de Datos

5.1 Medidas de Seguridad. Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en transmisiones de datos
• Acceso restringido únicamente a personal autorizado
• Almacenamiento en servidores con estándares de seguridad reconocidos
• Procesadores de pago certificados PCI-DSS para transacciones financieras

5.2 Período de Retención. Conservaremos la información personal del Usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o conforme lo exijan las leyes fiscales, comerciales y regulatorias aplicables en Estados Unidos. Una vez vencido dicho período, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 Tipos de Cookies Utilizadas. Nuestros sitios web pueden utilizar las siguientes tecnologías:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: para entender cómo se utilizan nuestras plataformas (ej. Google Analytics)
• Cookies publicitarias y píxeles: incluyendo Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel y otros con fines de remarketing
• Web beacons y etiquetas pixel para monitorear apertura y desempeño de comunicaciones

6.2 Control del Usuario. El Usuario puede:

• Configurar su navegador para bloquear, eliminar o aceptar cookies
• Optar por no participar en cookies de terceros visitando los sitios oficiales de los proveedores
• Utilizar herramientas estándar del sector como optout.aboutads.info o networkadvertising.org/choices

La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y experiencia del sitio web.

Compartición de Información con Terceros

7.1 Terceros Autorizados. Podemos compartir información personal exclusivamente con los siguientes terceros, bajo estrictos compromisos de confidencialidad:

• Proveedores tecnológicos: CRM (GoHighLevel/HighLevel), servicios de email marketing, automatización, hosting
• Procesadores de pago: Stripe, PayPal u otros (sus términos rigen el procesamiento financiero)
• Plataformas publicitarias: Meta Platforms (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok Ads, YouTube
• Asesores profesionales: abogados, contadores, auditores bajo deber de confidencialidad
• Autoridades competentes: cuando sea legalmente requerido por orden judicial, citación o mandato regulatorio

7.2 Operaciones Corporativas. En caso de fusión, adquisición, reorganización corporativa, venta de activos o procedimiento concursal, la información del Usuario podría transferirse al sucesor o adquirente, siempre bajo los mismos estándares de protección aquí establecidos.

Derechos del Usuario

8.1 Derechos Generales. Sujeto a las leyes aplicables, el Usuario tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar copia de la información personal que tenemos sobre Usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la supresión de su información, sujeto a obligaciones legales de retención
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing directo
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos en formato estructurado
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

8.2 Residentes de California (CCPA/CPRA). Si Usted es residente del Estado de California, dispone de derechos adicionales bajo el California Consumer Privacy Act (CCPA) y el California Privacy Rights Act (CPRA):

• Derecho a saber qué información se recopila y cómo se utiliza
• Derecho a solicitar la eliminación de información personal
• Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de información
• Derecho a la no discriminación por ejercer estos derechos

8.3 Otros Estados. Reconocemos también los derechos otorgados por leyes estatales aplicables incluyendo: Virginia CDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA, Utah UCPA y otras que entren en vigor.

8.4 Procedimiento. Toda solicitud para ejercer derechos debe enviarse exclusivamente a:

Responderemos dentro de los plazos legales aplicables (generalmente 30 a 45 días). Podemos requerir verificación razonable de identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

En cumplimiento del Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), si tomamos conocimiento de haber recopilado información de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a eliminarla de manera inmediata.

Si Usted es padre, madre o tutor legal y considera que un menor ha proporcionado información a RE Legacies, contáctenos de inmediato a info@relegacies.com.

Exclusión de Responsabilidad

10.1 Naturaleza Informativa. Toda la información, materiales, programas educativos, comunicaciones, asesorías grupales, mentorías y contenidos ofrecidos por RE Legacies tienen carácter exclusivamente informativo, educativo y formativo.

• Asesores financieros licenciados
• Agentes inmobiliarios habilitados (salvo indicación expresa)
• Abogados, contadores ni asesores fiscales
• Asesores de inversión registrados ante la SEC, FINRA u organismos equivalentes

10.2 No Constituye Asesoría Profesional. Ningún contenido proporcionado por RE Legacies constituye asesoría legal, financiera, contable, fiscal, médica o de inversión personalizada. El Usuario es el único responsable de buscar la asesoría profesional independiente correspondiente.

10.3 Sin Garantía de Resultados. RE Legacies no garantiza ingresos, ganancias, rentabilidad ni resultados específicos. Los testimonios y ejemplos son ilustrativos y no representan promesas. Cualquier inversión o decisión financiera implica riesgo inherente que el Usuario asume bajo su propia responsabilidad.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

11.1 Exclusión de Daños. RE Legacies, sus miembros, gerentes, empleados, contratistas, mentores, afiliados, sucesores y cesionarios NO serán responsables por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuenciales
• Pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales
• Pérdida o corrupción de datos
• Decisiones de inversión, financieras, comerciales o personales tomadas con base en información proporcionada
• Fallas, interrupciones o errores de plataformas tecnológicas de terceros
• Acciones u omisiones de otros Usuarios o miembros de la comunidad

11.3 Provisión "AS IS". Todos los servicios, productos, plataformas y contenidos se proporcionan "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a RE Legacies, sus miembros, directores, empleados, contratistas y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo, gasto o responsabilidad (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

• Uso o mal uso de nuestros servicios, plataformas o contenidos
• Violación de esta Política de Privacidad o cualquier término contractual aplicable
• Violación de leyes, normativas o derechos de terceros
• Decisiones financieras, comerciales o de inversión del Usuario
• Disputas o reclamaciones entre el Usuario y terceros

Cumplimiento Legal y Regulatorio

RE Legacies opera en cumplimiento con las leyes federales y estatales aplicables de los Estados Unidos, incluyendo:

• CAN-SPAM Act of 2003 — comunicaciones por correo electrónico
• Telephone Consumer Protection Act (TCPA) — llamadas y mensajes SMS
• California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Federal Trade Commission (FTC) Guidelines — publicidad y comercio electrónico
• Estatutos comerciales del Estado de Wyoming
• Demás normativas estatales y federales aplicables

Jurisdicción, Ley Aplicable y Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable. La presente Política se rige e interpreta conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin atender a sus principios sobre conflictos de leyes.

14.2 Arbitraje Vinculante. Cualquier controversia, reclamación o disputa derivada de o relacionada con esta Política será resuelta de manera definitiva y vinculante mediante arbitraje administrado bajo las reglas comerciales de la American Arbitration Association (AAA), con sede en el Estado de Wyoming.

14.4 Jurisdicción. Sin perjuicio de lo anterior, RE Legacies se reserva el derecho de iniciar acciones judiciales para proteger sus derechos de propiedad intelectual, marcas, contenidos protegidos o cobranza de obligaciones ante los tribunales competentes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Modificaciones a la Política

RE Legacies se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en nuestros canales digitales oficiales.

El uso continuo de nuestros servicios después de dicha publicación constituirá aceptación tácita de los términos actualizados. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política.

Contacto

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos, queja o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad: